酒店回復：

尊敬的賓客您好，非常感謝您對途家斯維登度假公寓的好評和喜愛！我們很高興看見您對酒店服務的稱贊，您的認可對我們來說，是最為珍惜的褒獎，一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求，您反饋的問題我們一定加強排查！您的支持與鼓勵是我們不斷完善和進步的最大動力，我們期盼再次為您服務！

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您好，首先感謝您預定我們酒店！對于您的訂單取消問題在您預定時界面上就有取消和修改政策，如您行程有變動請與在入住日期的6點之前聯系客服人員，是可以更改或取消您的訂單的，如您已經入住或預定未到，酒店在為您整晚保留房間的情況下您第二天再更改或取消訂單是無法取消或更改的，請您在預定前安排好您的行程，如有變動請及時聯系客服人員，我們期盼再次為您服務！

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